সৈয়দপুর অগ্রণী ব্যাংকের গ্রাহক সেবা বিঘ্নিত।
অগ্রণী ব্যাংক সৈয়দপুর শাখার গ্রাহক সেবার মান নিয়ে ক্ষোভ প্রকাশ করেছেন গ্রাহকরা।
একজন ভুক্তভোগীর দেয়া তথ্য অনুযায়ী ,আজ সকালে (০৪ মার্চ) সরজমিনে দেখা যায় সৈয়দপুর কারখানা গেটের সামনে অবস্থিত অগ্রণী ব্যাংকের এটিএম বুথে টাকা ছিল না। অবশেষে সেই গ্রাহক ব্যাংকে গিয়ে দেখেন নেটওয়ার্ক প্রবলেম এর কারনে দু তিন ঘন্টা যাবৎ টাকা উত্তোলনের জন্য অপেক্ষায় রয়েছেন গ্রাহকরা। যদিও কাজ হয় তবে নেটওয়ার্ক খুবই ধীরগতি সম্পন্ন।
শাখা ব্যবস্থাপককে বিষয়টি জানালে তিনি বলেন এটিএম বুথের টাকা শেষ হতেই পারে ইতিমধ্যেই টাকা প্রদান করা হয়েছে,, এবং শাখার মধ্যে যাতে গ্রাহকরা বিরম্বনার শিকার না হন তাই অতিরিক্ত বুথ খোলা হয়েছে। কিন্তু নেটওয়ার্কের ধীরগতির জন্য একটু সমস্যা হচ্ছে।
শাখা ব্যবস্থাপকের কথা অনুযায়ী পুনরায় কারখানা গেটের সামনে এটিএম বুথে এসে দেখা যায়। নেটওয়ার্ক পাচ্ছে না এবং এখানেও অনেক ভিড়, গ্রাহকরা টাকা তুলতে বিড়ম্বনার শিকার হচ্ছেন।
গ্রাহকরা খুব দ্রুত এর সমাধান চাইছেন। ব্যাংকের সেবা হোক নিরবিচ্ছিন্ন এমনটাই প্রত্যাশা।
এই পোস্টটি আপনার সামাজিক মিডিয়াতে ভাগ করুন
সর্বস্বত্ব সংরক্ষিত © ওয়েবসাইট এর কোনো লেখা, ছবি, ভিডিও অনুমতি ছাড়া ব্যবহার সম্পুর্ণ বেআইনি